La gamification dans la formation
Mais qu’est-ce que la gamification ? Quels sont les enjeux ? Quel est l’intérêt de concevoir des formations en se basant sur le jeu ?
Faisons le point sur la gamification en formation.
Qu’est-ce que la gamification ?
La gamification c’est utiliser les ressorts du jeu dans un contexte différent du divertissement. La gamification se retrouve aussi bien dans les programmes de fidélité dans vos enseignes préférées (un certain nombre de points déclenche des cadeaux, des bons de réduction…), que dans des sites web, dans des techniques de recrutement ou encore dans la formation professionnelle.
Les enjeux de la gamification en formation
Renforcer l’engagement
L’engagement est essentiel à l’apprentissage : des études ont ainsi montré que plus le participant se sentait engagé dans un processus, mieux il retenait. Et non seulement retenait-il mieux ce qu’on lui disait mais surtout il le retenait plus longtemps.
Encourager le droit à l’erreur
Après l’importance de l’engagement, le deuxième avantage de recourir au jeu en formation concerne le droit à l’erreur. Dans nos processus de formation aujourd’hui, il n’existe pas vraiment de « seconde chance ». Pour résumer grossièrement on peut dire que soit l’on réussit soit l’on rate. Du coup l’état d’esprit des participants en formation est conditionné par ces schémas. Comment expérimenter des choses différentes si le droit à l’erreur n’existe pas?
L’un des intérêts du jeu est que l’on peut perdre bien sûr mais on peut surtout recommencer. On peut aussi acquérir des bonus, des vies supplémentaires… Et puis le but du jeu n’est pas toujours d’arriver le premier.
Le jeu en formation permet de prendre le temps, de regarder « à côté » et de prendre des décisions « pour voir ». Au joueur / participant ensuite d’assumer les conséquences de celles-ci… mais grâce au jeu, il aura pu s’entraîner avant de retourner dans la « vraie vie », il aura « appris de ses erreurs ». Et surtout il se sera trompé sous le regard bienveillant du formateur et du reste du groupe.
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