Une politique qualité et des engagements sont clairement définis et communiqués à l’ensemble de notre équipe. Antares s’engage dans une démarche d’amélioration continue pour garantir la satisfaction de ses clients.
Antares sauvegarde les informations sur les parcours de chaque stagiaire dans un outil de gestion dédié. Elles sont mises à jour chaque semaine par nos formateurs. Dans un souci de continuité de service, ces informations sont disponibles à tout moment..
Nos formateurs conçoivent avec soin des plans de formation afin de rendre les stagiaires opérationnels à l’issue de la formation. Ils organisent également des mises en situation réelles pour fixer leurs acquis. Des activités d’évaluation sont également mises en place pour apprécier objectivement les progrès du stagiaire.
Toutes nos formations sont faites sur mesure dans le but d’apporter des solutions appropriées aux besoins des clients; que ce soit en matière de pédagogie, d’organisation des programmes de formation et de financement.
Le formateur tient compte du niveau de départ et des besoins définis en amont par Antares. Il complète et intègre les besoins émergeants en cours de formation, si possible.
Le formateur présente des contenus pertinents à la maîtrise des objectifs pédagogiques déclinés dans le plan de formation.
Le formateur présente des activités d’apprentissage liées à la situation et/ou au projet du stagiaire.
Le formateur distribue et collecte les enquêtes de satisfaction. Il tient compte des commentaires de cette enquête de satisfaction dans le déroulement du programme en cours, si possible, et/ou futur.
Le formateur vérifie et documente la maîtrise des objectifs du plan de formation dans la mesure où la nature du contenu et le respect de la confidentialité le permettent.
Le formateur s’efforce de maintenir la motivation du stagiaire tout le long du programme.
Le formateur participe, autant que possible, aux formations de formateurs offertes par Antares et informe Antares de la maîtrise de toutes nouvelles compétences.
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