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Maitriser sa communication interpersonnelle Mixte : présentiel / à distance
Dernière mise à jour : 07/07/2022
Comprendre et gérer son stress et ses émotions, identifier les situations et capitalisez sur une communication efficace et facilitatrice.
- Objectifs de la formation
- Description
- Public visé
- Prérequis
- Modalités pédagogiques
- Moyens et supports pédagogiques
- Modalités d'évaluation et de suivi
- Profil du / des Formateur(s)
Objectifs de la formation
- Faire le point sur sa communication et comprendre son fonctionnement pour mieux communiquer
- Capitaliser sur une communication efficace et facilitatrice
- Comprendre et gérer son stress et ses émotions, identifier les situations
Description
Comprendre les principes essentiels de la communication interpersonnelle
- Qu’est-ce que l‘Homme dans son environnement d‘aujourd‘hui
- Prendre conscience de son comportement dans sa relation à autrui
- Faire le point sur son assertivité et sa confiance en soi Intégrer la notion de messages contraignants pour comprendre le fonctionnement de chacun
- Mise au point sur les techniques et les outils pour optimiser sa propre capacité à communiquer et à suggérer.
Bâtir et vivre une collaboration gagnant/gagnant
- Maîtriser ses propres comportements pour établir une relation gagnant/gagnant avec son interlocuteur Définir sa communication en fonction de ses objectifs et de sa personnalité
- Adapter ses attitudes et ses discours vis-à-vis de ses interlocuteurs, travailler la congruence verbale
Gérer son stress, éviter les découragements, savoir se ressourcer et prendre du recul
- Comprendre ses émotions pour les transformer en actions / réactions positives
- Gérer les émotions négatives, prendre du recul, travailler sa négation Identifier les situations stressantes pour mieux les gérer et adopter un comportement adapté
Comprendre les dysfonctionnements des relations interpersonnelles pour les combattre
- Comment éliminer méfiance et compétition négative ?
- Comment se mettre en harmonie avec ses collaborateurs (clients internes), les clients externes et sa hiérarchie ?
- Comment bâtir des stratégies communes et poursuivre ensemble les objectifs communs ?
- Identifier les relations fragiles ou conflictuelles pour apprendre à les limiter ou les apaiser
Public visé
Tout public, salarié(s), manager(s), etc…
Prérequis
Aucun pré-requis
Modalités pédagogiques
Pédagogie interactive
Moyens et supports pédagogiques
- Jeux pédagogiques
- Etudes de cas (prise de parole, objectivité, verbal, non verbal, etc.)
- Applications pratiques d’Analyse Transactionnelle
Modalités d'évaluation et de suivi
Questionnaires-tests,
Profil du / des Formateur(s)
Consultants RH, Coach professionnel et personnel.
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Catégorie :
Formations en management
Sous-Catégorie : Communication – Relationnel - Durée : 14h
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